Законы, определяющие динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений и группового поведения:
Закон неопределенности отклика. Другая его формулировка — закон зависимости восприятия людьми внешних воздействий от различия их психологических структур.
Дело в том, что разные люди и даже один человек в разное время могут по-разному реагировать на одинаковые воздействия. Это может приводить и нередко приводит к использованию моделей взаимодействия, неадекватных ни особенностям психологических структур вообще, ни психическому состоянию каждого из партнеров в конкретный момент в частности.
Закон неадекватности отображения человека человеком.<...>Суть его состоит в том, что ни один человек не может постичь другого человека с такой степенью достоверности, которая была бы достаточна для принятия серьезных решений относительно этого человека.
Закон неадекватности самооценки.
Закон расщепления смысла информации. Любая информация имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения.
Закон самосохранения. ...
Закон компенсации<...> нехватка каких-либо способностей для успешной конкретной деятельности возмещается другими способностями или навыками. Этот компенсаторный механизм часто срабатывает бессознательно, и человек приобретает опыт в ходе проб и ошибок.
(с)
я немножко подчехлила - слово "управленческая" кое-где убрала))
мой любимый - под номером 2))